Често задавани въпроси (FAQ)

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

За да върнете продукт или цялата си поръчка, е необходимо да попълните Формуляр за връщане на продукт.

 

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ

 

До "ЕКСИМ БГ" ООД

Град: гр. София, ж.к.Надежда-2, бл.232 Вх.В, ет.9, ап.72.

ЕИК: 205546158, email:bulgaria.ехim@gmail.com

 

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки/услуги:

.......................................................... /описание на продукта/

Стоката е поръчана на ......................

Стоката е получена на ...................... /посочва се датата на получаване от потребителя/

.................................................................................../Име на потребителя/

Гр./с...................................................................... /Адрес на потребителя/

 

...................                                                                             ..................................

/Дата/                                                                                 /Подпис на потребителя/

 

"ЕКСИМ БГ" ООД ще Ви възстанови заплатена сума за даден продукт не по-късно от 15 дни след получаването на продукта обратно в нашия склад.

В случаите, когато полученият продукт отговаря на посоченото в сайта и не е дефектен, транспортните разходи са за сметка на получателя.

Когато продуктът е с наличен дефект или цялостта му е нарушена транспортните разходи за сметка на "ЕКСИМ БГ" ООД. Когато клиентът желае да смени даден продукт с друг, без той да е дефектен, транспортните разходи и за двете посоки се поемат от него.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас